Informação sobre Acessibilidade da Mouser para a União Europeia

A Mouser Electronics, Inc. acredita que o acesso à tecnologia é essencial para impulsionar a inovação. Como uma distribuidora global que atende engenheiros, educadores e criadores em todo o mundo, estamos empenhados em garantir que nossas plataformas digitais capacitem todos os usuários - independentemente de suas habilidades - a explorar, projetar e construir as tecnologias do futuro.

Estamos trabalhando ativamente para aprimorar a acessibilidade e usabilidade de nossos sites e aplicativos móveis, em conformidade com a Lei Europeia de Acessibilidade e outras legislações aplicáveis.

Acreditamos que a acessibilidade é uma responsabilidade, que colocamos em prática ao implementar um design inclusivo em nosso ecossistema digital. Isso inclui a aplicação de princípios de design acessível para aprimorar a navegação e a legibilidade, garantindo a compatibilidade com leitores de tela, navegação por teclado e várias tecnologias assistivas, assim como a avaliação e atualização contínua de nosso site por meio de ferramentas (manuais e automatizadas) de verificação de acessibilidade e do feedback dos usuários. Além disso, os desenvolvedores de nosso site receberam treinamento em acessibilidade na web e técnicas de design universal.

Nosso trabalho é contínuo. Se você encontrar alguma barreira ao usar nosso site, agradecemos e incentivamos que entre em contato conosco por meio do Formulário de Feedback sobre Acessibilidade. Trabalharemos com você para ajudá-lo a acessar as informações, itens ou transações que procura, por meio de um método alternativo que seja acessível para você e conforme a lei aplicável (por exemplo, suporte por telefone).

Embora não tenhamos controle sobre terceiros, recomendamos fortemente que eles forneçam conteúdo digital acessível e fácil de usar.

Nosso compromisso com a acessibilidade

Desde 2019, a Mouser vem implementando um abrangente programa de acessibilidade que inclui o seguinte:

  • Equipe Especializada em Acessibilidade: Nossos esforços são orientados por especialistas certificados pela Associação Internacional de Profissionais de Acessibilidade (International Association of Accessibility Professionals - IAAP).
  • Treinamento da Equipe: Fornecemos treinamento específico em todos os departamentos para integrar princípios de design inclusivo aos fluxos de trabalho cotidianos.
  • Auditorias Independentes: Especialistas independentes realizam auditorias periódicas para avaliar e melhorar a acessibilidade de nossas plataformas digitais.
  • Testes com Usuários: Envolvemos pessoas com deficiência em testes de usabilidade para garantir que nossas soluções sejam acessíveis e eficazes no mundo real.
  • Integração de Desenvolvimento: Integramos ferramentas e verificações de acessibilidade ao processo de desenvolvimento de software para identificar e corrigir proativamente possíveis barreiras.

Embora os padrões possam mudar ou evoluir com o tempo, estamos comprometidos em atender às Diretrizes de Acessibilidade para Conteúdo da Web (Web Content Accessibility Guidelines - WCAG) 2.2 Nível AA e aos padrões EN 301 549.

Esta informação de acessibilidade abrange os sites e aplicativos móveis da Mouser nos Estados-membros da UE.

Feedback e informações de contato

Gostaríamos de receber a sua opinião sobre a acessibilidade da Mouser Electronics. Caso encontre barreiras de acessibilidade, entre em contato conosco:

Formulário de Feedback sobre Acessibilidade
Endereço Postal:
1000 North Main Street
Mansfield, TX 76063
EUA

Status de conformidade

A Mouser Electronics está em conformidade parcial com as Diretrizes de Acessibilidade para Conteúdo da Web 2.2 Nível AA e com os padrões EN 301 549. Conformidade parcial significa que algumas partes do conteúdo não estão em conformidade total com a norma de acessibilidade.


Redação desta informação sobre acessibilidade

Esta informação foi redigida em 28 de junho de 2025 e será atualizada regularmente.

Métodos de verificação

  • Auditoria externa realizada em novembro de 2024
  • Testes com usuários com deficiência realizados em janeiro de 2025
  • Testes atualizados com ferramentas Deque Axe desde fevereiro de 2025
  • Testes manuais com teclado e leitores de tela

Combinações testadas

  • Chrome + NVDA 2024.3 no sistema Windows 11
  • Firefox + NVDA 2024.3 no sistema Windows 11
  • Voz + Safari no sistema OSX 15.4

Ferramentas utilizadas

  • Deque Axe
  • WebAIM WAVE
  • Verificador de Contraste Cromático
  • Barra de Ferramentas para Desenvolvedores Web
  • Usablenet AQA

Páginas testadas

Foi testada uma amostra representativa de 19 páginas, incluindo a página inicial, páginas de produtos, o mecanismo de pesquisa, o carrinho de compras, a finalização do pedido, o login, o registro e a central de suporte.

  1. Página inicial
  2. Fabricantes
  3. Página de destino do fornecedor
  4. Microsite do produto
  5. Recursos técnicos
  6. Novos produtos
  7. Pesquisa por categoria
  8. Procurar por palavra-chave
  9. Página de detalhes do produto
  10. Solicitação de cotação
  11. Carrinho de compras
  12. Páginas de finalização do pedido
  13. Acesso
  14. Registro
  15. Minha Conta
  16. Central de Ajuda
  17. Localizações
  18. Acessibilidade
  19. Central de Privacidade

Procedimento de fiscalização


Se não estiver satisfeito com nossa resposta ao seu feedback sobre acessibilidade, entre em contato com o órgão fiscalizador de seu país.

Cada Estado-membro da UE é responsável por nomear suas próprias autoridades de monitoramento e fiscalização. Por exemplo:

  • Alemanha: Gemeinsame Marktüberwachung der Länder für die Barrierefreiheit von Produkten und Dienstleistungen (MLBF)
  • França: Référentiel Général d’Accessibilité pour les Administrations (RGAA)
  • Irlanda: Competition and Consumer Protection Commission (CCPC)
  • Países Baixos: Autoriteit Consument & Markt (ACM)
  • Suécia: Konsumentverket and Myndigheten för tillgängliga medier (MTM)

Para obter uma lista completa dos órgãos nacionais de fiscalização, consulte o site oficial da Comissão Europeia.